家賃を滞納してしまい、家賃保証会社の全保連から督促の電話が掛かってきた。
そんな経験をしている人もいるのではないでしょうか。
「今は支払うお金が無いから」「怒られそうだから」「数日後には払えるから」
こう考えて、全保連からの督促電話を無視するのは非常に危険です。
全保連からの家賃督促を放置していると、連絡はどんどんエスカレートし「緊急連絡先や保証人への連絡」「職場への連絡」「自宅への訪問」、そして最終的には「強制退去」といった事態に発展する可能性があります。
督促の電話には出るのが怖いかもしれませんが、まずは電話に出る事が大切ですよ。
家賃の支払いが遅れると、まずは全保連から電話やSMSでの確認連絡
家賃の支払期日を過ぎた場合、保証会社である全保連がまず最初に行うのが、電話およびSMS（ショートメッセージ）による確認連絡です。
これは、入居者本人に対して「家賃の支払い日がいつになるか」を確認をするための連絡です。
この段階では、あくまで「確認」としての連絡ですので、直ちに厳しい措置が取られるわけではありません。
全保連は、入居者が単に支払いを忘れている場合や、一時的な事情により遅延が生じている場合も考え、まずは状況を確認しようとする対応を取ります。
そこで、万が一支払いが遅れてしまった場合には、全保連からの電話やSMSに速やかに応答し、支払い日を伝えることが大切です。
この連絡を無視したり、約束した支払日に支払わなかったりすると、状況は徐々に深刻になりますので注意して下さい。
家賃の支払いが遅れそうな場合にまずやるべきことは？
全保連と家賃保証の契約をしている場合に、家賃の支払いが遅れそうな場合、最も大切なのは「迅速かつ誠実に対応する」ことです。
支払いが遅れそうな場合は、自ら全保連に連絡をして支払いについての相談をするようにして下さい。
「◯月◯日には必ず支払います」と具体的な日付を伝えて誠意を示せば、その日までは支払いを待ってくれる場合があります。
電話口では緊張するかもしれませんが、丁寧な口調で担当者に相談するようにして下さいね。